Контакты
Офис и шоурум
Брянск, улица Крахмалёва, 41, офис 3.
Второй этаж, вход со двора, вывеска «Окна Плюс» над крыльцом.
Телефон: +7 (4832) 66-04-18
Замерщик (звонить по идущему заказу): 8 (4832) 25-57-10
Почта: post@autorealstr.ru
Пн-Пт с 9:00 до 19:00
Суббота с 10:00 до 15:00
Воскресенье выходной, но заявки с сайта и с почты мы читаем и в выходные.
Когда лучше звонить
С 9 до 11 утра в офисе спокойнее всего: бригады уже уехали, а поток звонков ещё не начался. Самое загруженное время — с 17 до 19, особенно в пятницу.
Если не дозвонились, не бросайте — перезвоните через десять минут или напишите на почту. Иногда все три линии заняты, автоответчик мы не ставим принципиально: человек должен слышать человека.
В офисе лежат образцы всех трёх серий профиля в разрезе, обрезки стеклопакетов, уплотнители и подоконники всех глубин. Можно приехать, потрогать, задать вопросы и уехать думать — это бесплатно.
Как добраться
Улица Крахмалёва идёт параллельно проспекту Станке Димитрова, дом 41 стоит во втором ряду от дороги, за пятиэтажкой. Ориентир — продуктовый магазин на первом этаже, наш вход со стороны двора, слева от арки.
- Общественным транспортом: до остановки «Улица Крахмалёва», дальше пешком две минуты. Здесь идут троллейбусы и городские маршрутки в сторону Телецентра и Володарки.
- На машине: сворачивайте во двор между домами 39 и 41. Во дворе тесно, но два-три места у торца обычно свободны; после 18 часов лучше оставить машину вдоль улицы.
- От площади Партизан — примерно 15 минут на транспорте без пробок, от вокзала Брянск-1 — около получаса.
Приезжать в офис не обязательно: договор мы можем подписать у вас дома в день замера, а образцы замерщик привозит с собой в чемодане. В офис имеет смысл ехать, если хочется посмотреть подоконники и ламинацию живьём.
Куда выезжаем
По городу — бесплатно
- Советский район: центр, Крахмалёва, Станке Димитрова, Дуки, Фокина
- Бежицкий район: Костычева, Ульянова, посёлок Бежичи, Молодёжный
- Володарский район: Пушкина, Никитина, район вокзала
- Фокинский район: Профсоюзов, Дзержинского, Радица-Крыловка
Область
- До 25 км от площади Партизан выезд бесплатный: Супонево, Отрадное, Добрунь, Мичуринский, Свень
- Дальше 25 км — 25 рублей за километр в одну сторону: Сельцо, Фокино, Дятьково, Карачев, Жуковка
- Новозыбков, Клинцы, Стародуб — по договорённости, обычно набираем несколько заказов в одну поездку
Реквизиты
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Окна Плюс» |
| Сокращённо | ООО «Окна Плюс» |
| ИНН | 3250512847 |
| ОГРН | 1143254008129 |
| Юридический адрес | 241035, Брянская область, город Брянск, улица Крахмалёва, дом 41, офис 3 |
| Директор | Сазонов Игорь Владимирович |
Договор и счёт для организаций и ТСЖ высылаем по почте в тот же день. Работаем с НДС, закрывающие документы отдаём вместе с актом после монтажа.
Мы в интернете
Фотографии объектов, цены на сезонные акции и ответы на вопросы мы выкладываем в городском сообществе «Брянск» во ВКонтакте — там же нас проще всего найти по поиску, если сайт вдруг не открывается. Отдельного чата и мессенджеров у нас нет: заявки приходят на почту и по телефону, так ничего не теряется.
Написать нам
Заявка с сайта попадает на ту же почту post@autorealstr.ru, что и письма. Отвечаем в рабочее время, обычно в течение часа-двух.
Если вопрос по уже сделанной работе
Звоните на общий номер и говорите адрес и месяц установки — заказ найдётся в базе, даже если гарантийный талон потерялся. По гарантии мастер приезжает в течение трёх рабочих дней, в сезон до пяти. Что именно покрывает гарантия и что нет, написано на странице «Монтаж и замер».
Претензию можно оставить и письменно: принесите её в офис в двух экземплярах или отправьте на почту. Мы отвечаем письменно в течение десяти дней, как положено, но обычно вопрос закрывается быстрее и по телефону.