Монтаж и замер: что именно делает бригада у вас дома

Замер: 40 минут, от которых зависит всё

Замерщик приезжает в согласованное время, включая субботу и вечер после шести. Замер бесплатный, отказ после него ничего не стоит. Вот что он делает, и вот что стоит проконтролировать.

1. Меряет проём в трёх точках по ширине (низ, середина, верх) и в трёх по высоте. В домах 60-70-х годов разброс в 2-3 сантиметра — норма, и окно считается по наименьшему размеру.
2. Проверяет геометрию уровнем и отвесом. Если стена завалена, это надо знать заранее: либо выравнивать проём, либо закладывать больший зазор и компенсировать откосом.
3. Смотрит четверть. В кирпичном доме снаружи обычно есть выступ (четверть), который перекрывает раму на 20-30 мм. Окно в четверть ставится иначе, чем в гладкий проём панельки.
4. Определяет глубину подоконника и вылет отлива. Меряет толщину стены, смотрит, есть ли под окном батарея и не перекроет ли её широкий подоконник.
5. Оценивает состояние проёма. Рыхлый бетон, старая штукатурка мешком, гнилая деревянная коробка — всё это влияет на крепёж и на цену.
6. Согласовывает открывание. Куда открывается створка, где будет ручка, не мешает ли шкаф, не бьётся ли створка о батарею.
7. Считает смету при вас и оставляет её бумажной копией. Никаких «мы перезвоним с ценой на следующей неделе».

Что подготовить к приезду бригады

• Освободить подоконник и снять шторы вместе с карнизом.
• Отодвинуть от окна мебель на полтора метра, крупное накрыть плёнкой или старой простынёй (плёнку на пол и на ближнюю мебель мы стелим свою).
• Убрать цветы, аквариум и технику из комнаты — пыль при демонтаже бетонной перемычки летит везде.
• Договориться с соседями, если работать надо с их балкона или если вы ставите окно в подъезде.
• Освободить место в подъезде и у лифта: трёхстворчатое окно шириной 2,1 метра надо занести целиком.
• Если дома маленькие дети или животные — на день монтажа их лучше увести. Открытый проём, инструмент и пена на полу для них опасны.

Демонтаж старого окна

Старую раму мы не выламываем, а разбираем: снимаем створки, вынимаем стекло, подрезаем коробку и вынимаем её частями. Так меньше пыли и почти нет риска расколоть перемычку или обрушить край проёма. Разница по времени — минут двадцать, разница по последствиям бывает в десятки тысяч рублей ремонта.

Старый подоконник и отлив снимаем тоже. Если под подоконником окажется пустота, набитая мусором и старым утеплителем (в панельных домах это обычное дело), вычищаем её и запениваем заново — иначе холод пойдёт снизу мимо всего нового окна. Всё, что демонтировали, выносим и увозим в тот же день, это входит в цену.

Установка рамы

Раму ставят в проём на подкладочные пластиковые клинья, выставляют по уровню в трёх плоскостях (вертикаль, горизонталь, плоскость фасада) и фиксируют распорными клиньями. Только после этого сверлят крепёж.

• Анкер или анкерная пластина. В бетон и кирпич — анкерный болт через раму, в газоблок и в дерево — пластина снаружи. Пластина не рвёт рыхлый материал и позволяет раме немного играть при усадке.
• Шаг крепежа 600-700 мм, от угла отступ 150-180 мм. На окно 1300х1400 выходит шесть точек, на трёхстворчатое — восемь-десять. Крепёж «по два самореза на сторону» — это то, что мы регулярно видим при переделках чужой работы.
• Опорные колодки под нижним профилем. Рама должна стоять на них, а не висеть на анкерах: под весом стеклопакета иначе выгибает нижний профиль, и через год створка перестаёт закрываться.
• Зазор по периметру 20-40 мм. Меньше — шов не заполнить и некуда деться тепловому расширению; больше — пена не держит.

Монтажный шов: три слоя, а не один

Это главное место, где экономят, и главное место, откуда потом дует. Шов по ГОСТ 30971-2012 (карточка стандарта на сайте Росстандарта) состоит из трёх слоёв, и у каждого своя задача.

Слой	Чем делаем	Зачем
Наружный	ПСУЛ (саморасширяющаяся лента) или диффузионная лента под четверть	Не пускает воду и ультрафиолет снаружи, но выпускает пар из шва наружу. Без него пена за два сезона рассыпается в труху
Центральный	Монтажная пена, заполнение около 90% объёма	Утепляет и глушит звук. Пена — утеплитель, а не крепёж и не гидроизоляция
Внутренний	Пароизоляционная лента или мастика	Не пускает влагу из комнаты в шов. Внутренний слой плотнее наружного, поэтому шов всегда сохнет наружу

Правило простое: снаружи плотнее, чем в середине; внутри плотнее, чем снаружи. Тогда влага уходит из шва, а не копится в нём. Полный трёхслойный шов добавляет к цене окна примерно 900-1200 рублей и час работы бригады. Мы делаем его на всех заказах, включая дачные и самые дешёвые, и не предлагаем «монтаж эконом» — предлагать заведомо плохую работу дешевле мы не готовы.

Пять ошибок, которые мы чаще всего переделываем

1. Пена, ничем не закрытая снаружи. Жёлтая, крошится пальцем, шов сквозной. Самая частая беда вообще.
2. Рама висит на анкерах без опорных колодок. Нижний профиль прогнулся, створка цепляет.
3. Крепёж только по углам. Раму выгнуло, по центру дует.
4. Отлив поставлен без уклона и без заведения под раму. Вода идёт в шов, зимой лёд его разрывает.
5. Откос сделан вплотную к раме без утепления. Угол промерзает, на стыке чернеет плесень.

Переделка чужого шва без замены окна стоит от 2 400 рублей за проём: вскрываем, вычищаем, запениваем заново, закрываем лентами, восстанавливаем откос. Иногда это дешевле нового окна в несколько раз, и мы честно говорим, когда достаточно переделать шов.

Откосы, подоконник, отлив — в тот же день

Проём после установки рамы не закончен: шов открыт, изнутри и снаружи голая стена. Мы доводим всё до конца в один выезд, чтобы не оставлять квартиру в разобранном виде и не гонять бригаду дважды.

Откосы

Стандарт — сэндвич-панель 10 мм с утеплителем внутри: ставится за час, моется тряпкой, не желтеет и не требует покраски. Под панель по периметру идёт утеплитель, стык с рамой проклеивается, наружный угол закрывается уголком. Штукатурный откос дешевле по материалу, но сохнет двое суток и требует утепления под собой; берут его, когда откос очень широкий или его надо связать с уже оштукатуренной стеной. Гипсокартон под обои — компромисс для комнат, но не для кухни и балкона: он боится сырости.

Подоконник

Ставится с уклоном 2-3 мм внутрь комнаты, чтобы конденсат не стоял у рамы, и с выпуском за стену 50-70 мм. Под подоконник обязательно кладётся утеплитель и запенивается пустота — это то самое место, откуда чаще всего тянет холодом в панельных домах. Торцы закрываются заглушками. Стандарт — 300 мм, для широких стен берём 400 и 500 мм; если подоконник перекрывает батарею больше чем наполовину, делаем вентиляционные решётки, иначе тёплый воздух перестанет омывать стекло и оно будет запотевать.

Отлив

Оцинкованная сталь с полимерным покрытием, заводится под раму в специальный паз, торцы загибаются на 20-30 мм, снизу обязательно клеится звукогасящая подложка — без неё дождь по железу слышно всей квартире. Уклон от окна не меньше 10 градусов. На широких окнах отлив крепится дополнительно к стене, чтобы его не поднимало ветром.

Москитная сетка

Рамочная сетка на плунжерах — 1 400 рублей за створку, «антикошка» с усиленным полотном — 2 400. Летом делаем за два дня, в мае-июне бывает очередь до недели: сезон. На зиму сетку лучше снимать и убирать в помещение, полотно от мороза дубеет и рвётся.

Частный дом: окосячка и другие тонкости

В кирпич и газоблок окна ставятся так же, как в квартире, только крепёж в газоблоке идёт на специальные дюбели или на пластины: обычный анкер в рыхлом блоке не держит. Для газоблока важно ещё, чтобы проём был закрыт от воды: этот материал охотно тянет влагу.

В деревянный дом окно ставится только в обсадную коробку (окосячку) — короб из сухого бруса, который вставляется в паз в бревне и не связан с ним жёстко. Сруб садится годами, а окосячка позволяет стенам двигаться отдельно от окна. Без неё раму зажимает: створки перестают закрываться, в худшем случае лопается стеклопакет. Окосячку мы делаем сами, из сухого бруса, с зазором сверху 40-60 мм под усадку, который заполняется мягким утеплителем и закрывается наличником. Стоит это от 4 500 до 6 000 рублей на проём в зависимости от толщины стены.

По области выезжаем в Супонево, Отрадное, Сельцо, Фокино, Дятьково, Карачев, Новозыбков и посёлки вокруг Брянска. До 25 километров от площади Партизан выезд бесплатный, дальше — 25 рублей за километр в одну сторону.

Монтаж зимой

Зимой мы работаем и считаем это нормой, а не подвигом. Используется зимняя пена (работает до минус 10-15 градусов), проём прогревается, изделие перед установкой стоит в квартире не меньше часа, чтобы согреться. Один проём открыт 20-40 минут, за это время комната остывает примерно как при долгом проветривании. При минус 20 и ниже мы переносим монтаж сами: шов в такой мороз получается хуже, чем должен, и потом это вылезет.

Зимой есть и плюсы: нет очереди, бригады свободны, цены ниже, а все проблемы старого окна видны сразу — при минус 15 понятно, где именно дуло.

Приёмка: что проверить, пока бригада не уехала

1. Створка открывается и закрывается одним движением, без усилия и без щелчков.
2. Ручка ходит плавно во всех трёх положениях: закрыто, поворот, откид.
3. Лист бумаги, зажатый в притворе, вытягивается с ощутимым сопротивлением — и одинаково по всему периметру.
4. Зазор между створкой и рамой одинаковый сверху и снизу, створка не цепляет раму.
5. Стеклопакет без сколов и царапин, штапики сидят плотно, по углам нет щелей.
6. Снаружи шов закрыт лентой или заведён под четверть, голой пены не видно нигде.
7. Подоконник не качается, имеет уклон внутрь, заглушки на месте.
8. Отлив с уклоном от стены, под ним подложка, торцы загнуты.
9. Откосы без волн и без щели у рамы, уголок приклеен ровно.
10. Дренажные отверстия в нижнем профиле снаружи открыты и не забиты пеной — через них уходит вода.
11. Мусор и старая рама вынесены, пол подметён.
12. На руках: договор, акт, паспорт изделия и гарантийный талон с датой.

Этот список можно распечатать: страница нормально печатается без меню и фона. Мы не обижаемся, когда заказчик проверяет по пунктам — наоборот, при заказчике с листком бригада работает аккуратнее.

Уход и сезонная регулировка

Пластиковое окно требует минимум внимания, но пара вещей делается обязательно.

• Дважды в год переводить прижим. Осенью эксцентрики по периметру створки поворачивают на «зиму» (сильнее прижим), весной обратно. Летний режим бережёт уплотнитель, зимний убирает продувание. Делается шестигранником или пассатижами за минуту на створку.
• Раз в год смазывать фурнитуру. Любое машинное масло без кислот, по капле в подвижные узлы. Механизм после этого ходит заметно мягче.
• Раз в год промывать уплотнитель мыльной водой и протирать силиконовой смазкой, чтобы не пересыхал.
• Чистить дренажные отверстия снаружи в нижнем профиле, особенно если рядом тополь. Забитый дренаж — это вода в камере профиля и лёд зимой.
• Не мыть профиль абразивом и растворителем. Матовая царапина на белом ПВХ потом собирает грязь и не отмывается ничем.

Сезонная регулировка одного окна у нас стоит 350 рублей, для наших клиентов первый год бесплатно. Если хотите делать сами — показываем при сдаче работы и оставляем распечатку с рисунком, где какой эксцентрик.

Цены на монтажные работы отдельно

Если окно у вас уже куплено или речь про ремонт чужой установки, мы беремся за одни работы. Изделие при этом должно быть целым и подходить по размеру: переделать «окно на 5 сантиметров шире проёма» нельзя.

Работа	Единица	Цена
Установка окна с демонтажом, шов по ГОСТ	изделие до 2 м²	4 200 руб.
Установка балконного блока	комплект	6 400 руб.
Переделка монтажного шва без снятия окна	проём	от 2 400 руб.
Регулировка створки, устранение продувания	створка	350 руб.
Замена уплотнителя по периметру	створка	900 руб.
Замена ручки, ремонт фурнитуры	створка	от 490 руб.
Замена стеклопакета	штука	от 1 800 руб. плюс пакет
Выезд мастера по Брянску	вызов	500 руб., при заказе работ не берётся

Гарантия

• 5 лет на монтаж и монтажный шов: продувание, промерзание, протечка по периметру.
• 5 лет на профиль и сварные углы рамы.
• 3 года на стеклопакет: разгерметизация и запотевание внутри камеры.
• 3 года на фурнитуру при нормальной эксплуатации и сезонной регулировке.
• 1 год на откосы, подоконники, отливы и москитные сетки.

Заявка по гарантии принимается по телефону, мастер приезжает в течение трёх рабочих дней, в сезон до пяти. Регулировкой решается на месте, деталь заказываем и ставим бесплатно. Не покрывается механическое повреждение: разбитое стекло, сорванная сквозняком створка, вырванная ручка. Такое чиним за деньги и цену называем заранее.

Гарантийный талон выдаётся вместе с актом, дублируем данные заказа в своей базе — если талон потерялся, найдём по адресу и фамилии.

Частые вопросы про монтаж

Сколько человек приезжает и на сколько?

Двое, иногда трое, если окна большие или высокий этаж без лифта. Одно окно с откосами — 2-4 часа, квартира из трёх окон — рабочий день.

Можно ли ставить окна поэтапно, по одному в месяц?

Можно, многие так и делают. Учтите только, что каждый выезд считается отдельно, и скидка за объём в этом случае не действует.

Нужно ли согласование, если я меняю окно на такое же?

Нет, замена окна в тех же габаритах проёма согласования не требует. Согласование нужно, если вы расширяете проём, объединяете балкон с комнатой или меняете внешний вид фасада в доме-памятнике.

Сколько сохнет пена и когда можно ставить откосы?

Пена схватывается за 20-30 минут и набирает прочность за несколько часов. Откосы из панели мы ставим в тот же день, штукатурные — на следующий, чтобы шов успел выйти на режим.

Что если во время монтажа что-то повредят?

Чиним или компенсируем. За десять лет было три случая: треснувшая плитка на подоконнике, поцарапанные обои и сломанный карниз. Всё восстановили за свой счёт, это нормальная часть работы, а не повод спорить.

Работаете ли с домами старого фонда в центре?

Да, в старом фонде на Фокина и Горького у нас много работ. Там свои сложности: толстые стены, деревянные перемычки, широкие откосы и часто требования по внешнему виду окна со стороны улицы. Замерщик про них знает и предупредит заранее.

Вызвать замерщика

Замер бесплатный, в удобное время, включая субботу. После него вы получаете смету на руки и ничего не должны, если передумали.

Имя *

Телефон *

Адрес или район

Когда удобно принять замерщика В любое время в рабочие часы Утром, до 12 После 17 В субботу

Что нужно сделать

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку указанных данных для обратной связи. Никому третьему мы их не передаём и рассылок не делаем.

Цены на изделия и комплектации смотрите в разделе «Окна и цены», адрес офиса и реквизиты — в контактах. Срочные вопросы по уже идущему заказу быстрее решать по телефону замерщика: 8 (4832) 25-57-10.